Lo que necesitas saber antes de empezar
Esta página reúne las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de la cuenta, los métodos de pago locales y el proceso de retiro. Si acabas de abrir tu cuenta o llevas tiempo con nosotros, aquí encontrarás el paso a paso sin tener que contactar soporte para cada detalle. Para depositar, puedes usar SPEI desde cualquier app bancaria como BBVA, OXXO
como punto de pago en efectivo o CoDi escaneando el código desde tu celular. Cada método tiene su propio flujo, y te explicamos cómo sigue cada uno. Para los retiros, el proceso incluye una verificación de identidad que solo haces una vez; después, el dinero va directo a tu cuenta bancaria o billetera registrada. El acceso a ciertas funciones depende de la
ley local vigente en tu región
- SPEI
- OXXO
- CoDi